1. Identidad y Domicilio

RP Core Tech, con sede en Culiacán, Sinaloa, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales y comerciales, garantizando su confidencialidad bajo los más altos estándares de seguridad en la nube.

2. Datos que Recabamos

Para brindarle nuestro servicio de Punto de Venta en la Nube (SaaS), recabamos: nombre del titular, nombre de la empresa, correo electrónico, teléfono, e información operativa de su negocio (inventarios, ventas, clientes) que usted ingrese al sistema.

3. Uso de la Información

• Proveer el servicio de punto de venta y acceso a la plataforma.
• Generar analíticas de datos y reportes de rendimiento exclusivos para su negocio.
• Procesamiento de pagos a través de plataformas seguras de terceros (Ej. Mercado Pago).
• Brindar soporte técnico especializado.

RP Core Tech NO vende, renta ni comparte su base de datos de clientes o ventas con terceros. Su información operativa es estrictamente confidencial.

4. Propiedad y Portabilidad de los Datos

Usted es el único y absoluto dueño de la información de su negocio. El sistema le permite exportar sus inventarios a Excel en cualquier momento.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos (Acceso), pedir su corrección (Rectificación), cancelación de su cuenta y borrado total de sus datos (Cancelación), o negarse a su uso (Oposición). Para ejercerlos, envíe un correo a: rpcoreatencion@rpcoretech.com.

1. Descripción del Servicio

RP Core es un Software como Servicio (SaaS) basado en la nube que proporciona herramientas de punto de venta, control de inventarios, gestión de turnos y analítica de datos para pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs). El acceso se otorga mediante una suscripción mensual.

2. Periodo de Prueba y Suscripción

Otorgamos a todos los usuarios nuevos un periodo de prueba gratuito de 5 días sin necesidad de ingresar tarjeta de crédito. Una vez finalizado este periodo, el acceso al sistema requerirá una suscripción activa con el costo vigente del Plan Fundadores ($150 MXN / mes).

En caso de falta de pago, el acceso operativo será bloqueado transcurridos 3 días de gracia. Ningún dato será eliminado durante la suspensión temporal; la cuenta se reactivará inmediatamente al liquidar el pago correspondiente.

3. Cancelación sin Plazos Forzosos

RP Core opera sin contratos forzosos. El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Al cancelar, no se realizarán cargos futuros, pero no se emitirán reembolsos por meses parciales ya facturados.

4. Propiedad de la Información y Continuidad (Cláusula de Protección)

El Usuario conserva todos los derechos de propiedad sobre la información cargada en su cuenta. RP Core Tech solo actúa como custodio tecnológico.

• Exportación Diaria: El Usuario tiene habilitadas las herramientas para descargar su información a formatos estándar (Excel) cuando lo desee.
• Garantía Ante Cierre de Operaciones: En el evento de que RP Core cese de manera definitiva la prestación del servicio por motivos financieros o de fuerza mayor, nos comprometemos a notificar con 30 días de anticipación. Durante este periodo, garantizamos la generación y envío de un volcado total de la base de datos del Usuario (archivo .SQL y exportaciones a Excel) para asegurar que el negocio del Usuario no sufra pérdidas de historial.

5. Soporte Técnico

Brindamos soporte técnico directo a nuestros usuarios activos. RP Core no se hace responsable por caídas temporales del servicio atribuibles a fallas generales de internet, proveedores de infraestructura de nube globales, o mal uso del sistema por parte del cliente.

6. Módulo Financiero y Responsabilidad Contable

Las herramientas de Inteligencia Financiera, control de gastos y estimación de impuestos (ej. IVA, ISR) proporcionadas por RP Core son de carácter estrictamente informativo y diseñadas para el control administrativo interno de la empresa. RP Core NO es un software de contabilidad fiscal certificado ni sustituye la labor de un contador profesional.

El Usuario es el único responsable de la validación de sus números y de la exactitud de sus declaraciones fiscales ante el SAT o la autoridad fiscal correspondiente. RP Core no asume responsabilidad alguna por errores de cálculo, discrepancias, multas, recargos o auditorías derivadas del uso de las estimaciones generadas en la plataforma.